Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z obrotu

W La Piazza degli Affari bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa artykułów dla zwierząt, ich montażu i użytkowania, wycofywania produktów z rynku oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktów

Klienci powinni zapoznać się ze wszystkimi instrukcjami dotyczącymi produktu, ostrzeżeniami, instrukcjami montażu, zaleceniami pielęgnacyjnymi i informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dołączonymi do produktu oraz stosować się do nich.

Artykułów dla zwierząt należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz dla gatunku, wielkości i wieku zwierzęcia wskazanych na stronie produktu lub etykiecie. Nie należy przekraczać podanych limitów wagowych ani limitów obciążenia. Nie należy modyfikować artykułów dla zwierząt, przeciążać ich ani używać niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

W przypadku stojaków na miski dla zwierząt, podwyższonych stolików do karmienia oraz automatycznych karmników wymagających montażu lub konfiguracji należy postępować zgodnie z instrukcjami produktu i przed użyciem sprawdzić, czy wszystkie elementy są prawidłowo i stabilnie zamocowane.

3. Dopasowanie i stabilność produktów dla zwierząt

Stojaki na miski dla zwierząt, podwyższone stoliki do karmienia, miski i automatyczne karmniki należy ustawić na stabilnej powierzchni i zamontować zgodnie z instrukcjami produktu.

Metalowe klipsy, kółka mocujące i klipsy do zawieszania w produktach dla zwierząt należy zapiąć lub przymocować zgodnie z instrukcjami produktu i sprawdzić przed użyciem.

Wybieraj obroże, szelki i smycze odpowiednie do wielkości zwierzęcia oraz sprawdzaj ich dopasowanie i zapięcia przed użyciem. Sprawdzaj zabawki, legowiska, maty i akcesoria do karmienia pod kątem luźnych lub uszkodzonych elementów i zaprzestań używania uszkodzonych produktów. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na stojaki na miski ani podwyższone stoliki do karmienia, zwisać z nich ani bawić się na nich.

4. Bezpieczeństwo dzieci i domowników

Klienci powinni przechowywać luźne lub odłączone metalowe klipsy, kółka, dzwoneczki i inne małe elementy, materiały opakowaniowe, plastikowe torby oraz narzędzia poza zasięgiem dzieci i zwierząt. Po montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktów

Przestrzegaj wszystkich zaleceń dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne nasłonecznienie, agresywne środki czyszczące lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofywanie produktów z rynku i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu z rynku produktu sprzedawanego przez nas, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym takiego produktu, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zakupie.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie zagrożeń dla bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem info@lapiazzadegliaffari.it lub pod numerem +39 011 380 8308.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis zagrożenia dla bezpieczeństwa, zdjęcia lub nagrania wideo oraz, jeśli są dostępne, etykiety produktu, numery partii lub inne dane identyfikacyjne.

8. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej wymagane informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@lapiazzadegliaffari.it.

Skontaktuj się z nami

Nazwa sklepu: La Piazza degli Affari

Telefon: +39 011 380 8308

E-mail: info@lapiazzadegliaffari.it

Adres: Via Serrano 6/a, 10141 Turyn, Włochy

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 (CET)