Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania zamówień w La Piazza degli Affari.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@lapiazzadegliaffari.it. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu lub zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, zarezerwowaniu transportu albo wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po otrzymaniu przesyłki możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji .
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie może nie dać się anulować po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli anulowanie zamówienia na produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie będzie możliwe, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie będziemy mogli wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z wykrywaniem oszustw, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, w cenie lub opisie oferty wystąpił błąd, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo realizację zamówienia uniemożliwiają ograniczenia prawne lub regulacyjne.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: La Piazza degli Affari
Telefon: +39 011 380 8308
E-mail: info@lapiazzadegliaffari.it
Adres: Via Serrano 6/a, 10141 Turin Turin, Italy
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 (CET)