Chez La Piazza degli Affari, la sécurité des produits est importante. Cette Politique explique les informations de sécurité pour les articles pour animaux de compagnie, l'assemblage, l'utilisation, les rappels et les communications relatives à la sécurité des produits.
1. Sécurité générale des produits
Les clients doivent lire et suivre toutes les instructions du produit, les avertissements, les guides d'assemblage, les instructions d'entretien et les informations de sécurité fournis avec le produit.
Les articles pour animaux de compagnie doivent être utilisés uniquement pour l'usage prévu et pour l'espèce, la taille et l'âge de l'animal indiqués sur la page du produit ou l'étiquette. Ne dépassez pas les limites de poids ou de capacité indiquées. Ne modifiez pas, ne surchargez pas et n'utilisez pas de manière inappropriée les articles pour animaux de compagnie.
2. Sécurité de l'assemblage
Certains produits peuvent nécessiter un assemblage. Les clients sont responsables du respect attentif des instructions d'assemblage.
Un assemblage incorrect peut provoquer une instabilité, des dommages au produit, des blessures corporelles ou des dommages matériels.
Pour les supports de repas pour animaux, les tables de repas surélevées et les distributeurs automatiques de nourriture pour animaux nécessitant un assemblage ou une installation, suivez les instructions du produit et vérifiez que tous les composants sont solidement fixés avant utilisation.
3. Adéquation et stabilité des produits pour animaux
Les supports de repas pour animaux, les tables de repas surélevées, les gamelles et les distributeurs automatiques de nourriture pour animaux doivent être placés sur une surface stable et installés conformément aux instructions du produit.
Les clips métalliques, les anneaux d'attache et les clips de suspension sur les produits pour animaux doivent être fixés ou attachés conformément aux instructions du produit et vérifiés avant utilisation.
Choisissez des colliers, des harnais et des laisses adaptés à la taille de votre animal et vérifiez leur ajustement et leurs fermoirs avant utilisation. Inspectez les jouets, lits, tapis et accessoires de repas pour animaux afin de détecter les pièces desserrées ou endommagées, et cessez d'utiliser les produits endommagés. Ne permettez pas aux enfants de grimper, de se suspendre ou de jouer sur les supports de repas pour animaux ou les tables de repas surélevées.
4. Sécurité des enfants et du foyer
Les clients doivent tenir les clips métalliques, anneaux, clochettes et autres petits composants détachés ou non fixés, les matériaux d'emballage, les sacs en plastique et les outils hors de portée des enfants et des animaux. Les matériaux d'emballage doivent être éliminés en toute sécurité après l'assemblage.
5. Entretien du produit
Suivez toutes les instructions d'entretien fournies avec le produit. Évitez l'exposition à une humidité excessive, à la chaleur directe, à la lumière du soleil intense, aux produits de nettoyage agressifs ou aux méthodes de nettoyage inappropriées, sauf si le produit est conçu pour de telles conditions.
6. Rappels de produits et avis de sécurité
Si nous avons connaissance d'un rappel de produit, d'un avis de sécurité ou d'une mesure corrective affectant un produit vendu par nous, nous pouvons contacter les clients concernés en utilisant les informations de contact fournies lors de l'achat.
Nous pouvons également fournir des instructions concernant la réparation, le remplacement, le remboursement, l'élimination ou toute autre mesure corrective.
7. Signaler les problèmes de sécurité
Si vous pensez qu'un produit présente un risque pour la sécurité, cessez d'utiliser le produit et contactez-nous immédiatement à info@lapiazzadegliaffari.it ou au +39 011 380 8308.
Veuillez inclure votre numéro de commande, le nom du produit, une description du problème de sécurité, des photos ou vidéos, ainsi que les étiquettes du produit, les numéros de lot ou toute autre information d'identification si disponibles.
8. Informations sur la sécurité des produits de l'UE
Pour les produits vendus aux consommateurs dans l'Union européenne, les informations applicables relatives à la sécurité des produits, au fabricant, à l'importateur, à l'opérateur économique responsable, aux avertissements et à la traçabilité doivent être fournies sur le produit, l'emballage, la documentation d'accompagnement, la page du produit ou sur demande lorsque la loi applicable l'exige.
Si vous avez des questions sur les informations de sécurité des produits de l'UE pour un produit, contactez-nous à info@lapiazzadegliaffari.it.
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Nom du magasin : La Piazza degli Affari
Téléphone : +39 011 380 8308
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