Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti

Presso La Piazza degli Affari, la sicurezza dei prodotti è importante. La presente Informativa illustra le informazioni sulla sicurezza relative agli articoli per animali domestici, al montaggio, all'utilizzo, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

I clienti sono tenuti a leggere e seguire tutte le istruzioni, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

Gli articoli per animali domestici devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e per la specie, la taglia e l'età dell'animale indicate sulla pagina del prodotto o sull'etichetta. Non superare i limiti di peso o di capacità indicati. Non modificare, sovraccaricare o utilizzare in modo improprio gli articoli per animali domestici.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio errato può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni alle cose.

Per i supporti per ciotole, i tavoli rialzati per la pappa e i distributori automatici di cibo per animali che richiedono montaggio o configurazione, seguire le istruzioni del prodotto e verificare che tutti i componenti siano fissati saldamente prima dell'uso.

3. Compatibilità e stabilità dei prodotti per animali domestici

I supporti per ciotole, i tavoli rialzati per la pappa, le ciotole e i distributori automatici di cibo per animali devono essere collocati su una superficie stabile e predisposti secondo le istruzioni del prodotto.

Le clip metalliche, gli anelli di fissaggio e i ganci presenti sui prodotti per animali domestici devono essere fissati o agganciati secondo le istruzioni del prodotto e controllati prima dell'uso.

Scegliere collari, pettorine e guinzagli adatti alla taglia del proprio animale e verificarne la vestibilità e le chiusure prima dell'uso. Controllare che i giochi, le cucce, i tappetini e gli accessori per la pappa non presentino parti allentate o danneggiate e interrompere l'uso dei prodotti danneggiati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui supporti per ciotole o sui tavoli rialzati per la pappa.

4. Sicurezza dei bambini e in casa

Tenere clip metalliche, anelli, campanelli e altri piccoli componenti sciolti o staccati, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e attrezzi lontano da bambini e animali domestici. Smaltire i materiali di imballaggio in modo sicuro dopo il montaggio.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, fonti di calore diretto, luce solare intensa, detergenti chimici aggressivi o metodi di pulizia non idonei, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami e avvisi di sicurezza dei prodotti

Qualora venissimo a conoscenza di un richiamo, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva che riguardi un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i recapiti forniti al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritenete che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompetene l'uso e contattateci immediatamente all'indirizzo info@lapiazzadegliaffari.it o al numero +39 011 380 8308.

Vi preghiamo di includere il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video ed eventuali etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative disponibili.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul fabbricante, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, laddove previsto dalla legge applicabile.

Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattateci all'indirizzo info@lapiazzadegliaffari.it.

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Nome del negozio: La Piazza degli Affari

Telefono: +39 011 380 8308

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