Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren bei La Piazza degli Affari über lapiazzadegliaffari.it kaufen. Diese Belehrung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Bei Bestellungen, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben.
Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dieses Recht über die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Retourenportal, sofern verfügbar, deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ ausüben.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@lapiazzadegliaffari.it kontaktieren oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir Ihnen den Erhalt auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An: La Piazza degli Affari
Anschrift: Via Serrano 6/a, 10141 Turin Turin, Italy
E-Mail: info@lapiazzadegliaffari.it
Telefon: +39 011 380 8308
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
E-Mail des Kunden:
Produktname:
Unterschrift, falls in Papierform übermittelt:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesandten Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, sofern dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Vorgehensweise zu.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
Die Rücksendekosten für Heimtierbedarf können je nach Größe, Gewicht und Verpackung des Artikels variieren. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendehinweise geben können.
6. Wertverlust durch Gebrauch oder Beschädigung
Sie haften für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Heimtierbedarf sollte mit allen Teilen, Zubehörteilen, Anleitungen und in der Originalverpackung sowie, sofern zutreffend und möglich, unmontiert zurückgesandt werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden, sowie weitere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns unter info@lapiazzadegliaffari.it.
9. Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts: La Piazza degli Affari
Telefon: +39 011 380 8308
E-Mail: info@lapiazzadegliaffari.it
Anschrift: Via Serrano 6/a, 10141 Turin Turin, Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (MEZ)